Статьи от CEO ENTRIX

Главная ошибка в организации отдела продаж

Ошибки
Очень распространенная ситуация: Собственник придумал отличную бизнес-идею, наладил деловые связи и создал инфраструктуру для работы будущего бизнеса. И вот, все готово к продажам. Первым делом нанимает 1-2 Менеджеров по продажам (МПП), чтобы “стартануть” и говорит им продавать: “товар-бомба, вон друг - Иван из другого города не успевает склады пополнять”. Но продажи стоят на месте месяц, другой. Собственник решает, что нанял плохих менеджеров (кстати, возможно это так и есть и об этом напишем в одном из следующих постов), увольняет их, нанимает новых. НО ситуация повторяется. Продаж как не было так и нет.

В чем проблема?
Проблема в том, что собственник, не имея компетенций в управлении продажами, не прописал последовательность шагов продаж, квалификацию, скрипты, ответы на вопросы и возражения, не прописал портрет идеального клиента, целевую аудиторию, чек-листы к этапам воронки продаж в CRM и в конце концов сам товар/услугу со всеми его характеристиками, закрывающими боли и потребности потенциальных клиентов. То есть не выстроил систему по которой должны работать менеджеры - исполнители.

✅ За организацию и реализацию системы продаж отвечает РОП!!! И именно по-этому его нужно нанимать в первую очередь, а МПП - уже потом, когда РОП построит систему и стратегию.

В число обязанностей которого входят:
☑️ Декомпозиция стратегической цели собственника и определение ресурсов для ее достижения
☑️ Разработка структуры Отдела продаж (ОП), ведь она от компании к компании может быть разной
☑️ Разработка системы продаж
☑️ Разработка системы материальной и нематериальной мотивации команды
☑️ Найм команды менеджеров, которые смогут разделить философию команды и справятся с поставленными задачами
☑️ Разработка системы обучения новичков и прокачки действующей команды
☑️ Разработка системы отчетности и контроля
и тд.

❗Работа РОПа позволяет правильно организовать и настроить ОП под задачи компании. А мы в ENTRIX знаем как именно быстро найти и внедрить эффективного РОПа даже без HR, а также как сэкономить его время на создание системы, ведь она уже есть у нас на платформе.
За 4 недели и 4 часовых встречи с собственником мы разработаем Демонстрацию должности РОП, запустим автонайм, внедрим Академию для РОП и МПП.

➡️ Итак, не повторяйте ошибок других, а действуйте правильно - с найма эффективного РОПа!

Made on
Tilda