Обычно в ENTRIX обращаются собственники/управленцы компаний, которые хотят масштабировать бизнес через уже существующий Отдел продаж. Но бывает и обратная ситуация! Компания инвестирует в развитие бизнеса: расширяет ассортимент товаров, услуг, открывает новые рынки, увеличивает производственные мощности – однако, объем продаж не отвечает ожиданиям.
Причины могут быть разные, но, как правило, основные - это:
Неэффективные или устаревшие процессы продаж
Отсутствие гибкой и масштабируемой структуры отдела продаж
Недостаточная автоматизация рутинных задач
Отсутствие стандартизированных процессов и методологий продаж
Ограниченные возможности быстрого найма и обучения новых сотрудников
Дисбаланс между расширяющимся производством и «старым» порядком продаж (реализации) ведет к нарастанию проблем:
Перегружаются сотрудники отдела продаж
Снижается качество обслуживания клиентов
Доход не компенсирует инвестиции
Теряется конкурентное преимущество
Уменьшается доля рынка
ENTRIX способен преодолеть конфликт между расширяющимся производством и «старым» порядком продаж за счет:
1. Создания гибкой организационной структуры, способной адаптироваться к росту 2. Внедрения автоматизированной системы найма, позволяющей быстро расширять команду 3. Разработки стандартизированных процессов продаж, легко масштабируемых на новых сотрудниках 3. Использования умной CRM-системы для оптимизации и автоматизации процессов 4. Создания системы непрерывного обучения, обеспечивающей быструю адаптацию новых сотрудников 5. Внедрения аналитических инструментов для прогнозирования потребностей в расширении отдела продаж
Результаты сотрудничества с ENTRIX:
Способность отдела продаж расти пропорционально росту бизнеса
Сохранение высокого качества обслуживания клиентов при росте их количества
Увеличение объемов продаж в соответствии с расширением бизнеса
Возможность быстрого выхода на новые рынки или запуска новых продуктов
Обеспечение конкурентоспособности компании в условиях (ее)роста
Способность масштабироваться адекватно развитию, усложнению бизнеса, должна быть системным свойством отдела продаж. Создать конкретную технологию, которая обеспечивает автоматическое срабатывание этого свойства на новый запрос бизнеса – это дело ENTRIX.