Статьи от CEO ENTRIX

Ремфикс

2024-04-08 16:00 Кейсы

Ремфикс

Компания: Ремфикс, г. Волгоград
Отрасль: строительство, ремонт
Продукт: Установка натяжных потолков
Кол-во ОП*: 0
Кол-во МПП: 1
Оборот 13,4 млн.руб/год
Запрос
Собственник компании участвует во всех процессах, времени на развитие компании не остается.
  • Создание системы продаж
  • Подбор команды продаж
  • Увеличение оборота
Определена стратегическая цель. Оборот 60 000 000 руб/год
Настройка:
01. Определена орг структура отдела продаж:
Менеджер клиентского сервиса.. Задачи:
  • Принимать входящие звонки
  • Обзванивать лиды по заявкам с сайта
  • Делать предварительный расчет стоимости заказа
  • Согласовывать дату и время выезда замерщика

Замерщик-продавец. Задачи:
  • Замер
  • Подписание договора
  • Прием предоплаты
02. Прописана система работы:
  • квалификация
  • скрипты
  • регламенты
03. Внедрена CRM-система
  • настроена воронка продаж: Лид - Звонок - Договор - Монтаж
  • подключены мессенджеры
  • подключена телефония
04. Запущен автонайм
05. Запущена Академия Отдела Продаж
Результат:
  • Срок реализации кейса: 6 недель
  • Запущен Автонайм с Демонстрациями должностей
  • Отдел продаж из 2 МКС + 2 Замерщика + РОП укомплектован за 2 недели
  • Стоимость целевого кандидата РОП: 101 руб.
  • Стоимость целевого кандидата МПП: 120 руб.
  • Внедрена Академия Отдела Продаж
  • Внедрена новая система мотивации ОП
  • Внедрена система адаптации
  • Внедрена поквартальная система аттестации
  • Запущена лидогенерация в нужном объеме
Рост продаж:
3й мес + 33% c момента страрта СПРП
4й мес + 87% c момента страрта СПРП